KFSHRC: Pengalaman Pesakit Baru Dengan Program Duta
Perkenalkan KFSHRC: Pusat Perubatan dan Penyelidikan King Faisal
KFSHRC, singkatan daripada Pusat Perubatan dan Penyelidikan King Faisal, merupakan sebuah pusat perubatan terkemuka di Arab Saudi yang terkenal dengan kepakarannya dalam menyediakan penjagaan kesihatan yang berkualiti tinggi. Pusat ini menawarkan pelbagai perkhidmatan kesihatan, termasuk penjagaan onkologi, kardiologi, neurologi, dan pemindahan organ.
Program Duta KFSHRC: Menjemput Pesakit Baru Dengan Senyuman
Dalam usaha untuk memastikan pengalaman pesakit yang positif dan lancar, KFSHRC telah melancarkan Program Duta. Program ini bertujuan untuk menyediakan pesakit baru dengan pengalaman perkhidmatan yang mesra dan membantu mereka menyesuaikan diri dengan persekitaran hospital.
Apakah Peranan Duta KFSHRC?
Duta-duta KFSHRC adalah kakitangan hospital yang terlatih dan berpengalaman yang bertindak sebagai titik hubungan utama bagi pesakit baru. Peranan mereka merangkumi:
- Menyambut dan mengalu-alukan pesakit baru
- Memberikan maklumat mengenai prosedur hospital dan proses rawatan
- Menjawab soalan dan membimbing pesakit melalui proses pendaftaran
- Menyediakan sokongan moral dan emosi
- Menyediakan informasi mengenai sumber daya dan perkhidmatan yang tersedia di hospital
Bagaimana Program Duta Meningkatkan Pengalaman Pesakit?
Program Duta KFSHRC memberikan pelbagai manfaat kepada pesakit baru, termasuk:
- Mengurangkan kebimbangan dan ketidakpastian
- Meningkatkan rasa selesa dan kepercayaan
- Memudahkan proses navigasi hospital
- Meningkatkan kepuasan pesakit secara keseluruhan
Testimoni Pesakit:
"Saya benar-benar gembira dengan pengalaman saya di KFSHRC. Duta hospital sangat membantu dan ramah. Mereka menjadikan saya berasa tenang dan disokong sepanjang proses rawatan." - Aisha, pesakit kanser
"Saya tidak tahu apa yang akan saya lakukan tanpa bantuan duta hospital. Mereka memberikan maklumat yang sangat berguna dan membantu saya mengatasi rasa takut dan kegelisahan saya." - Mohammed, pesakit jantung
Kesimpulan:
Program Duta KFSHRC memainkan peranan penting dalam menyediakan pengalaman pesakit yang positif dan bermakna. Dengan menyediakan sokongan dan panduan yang diperlukan, program ini membantu pesakit baru menyesuaikan diri dengan persekitaran hospital dengan lebih lancar dan yakin. Inisiatif ini adalah bukti komitmen KFSHRC untuk menyediakan penjagaan kesihatan yang berpusat pada pesakit dan memastikan kesejahteraan pesakit mereka.
