KFSHRC Memperkenalkan Program Duta Pengalaman Pesakit: Suara Pesakit, Panduan Masa Depan
King Faisal Specialist Hospital & Research Centre (KFSHRC), institusi kesihatan bertaraf dunia di Arab Saudi, telah mengambil langkah proaktif dalam meningkatkan pengalaman pesakit dengan melancarkan Program Duta Pengalaman Pesakit. Program ini bertujuan untuk mengumpulkan maklumat langsung daripada pesakit dan keluarga mereka, yang kemudiannya akan digunakan untuk meningkatkan kualiti penjagaan kesihatan yang diberikan.
Memperkasa Suara Pesakit: Asas bagi Penjagaan Kesihatan yang Lebih Baik
Program Duta Pengalaman Pesakit adalah bukti komitmen KFSHRC untuk menempatkan pesakit sebagai pusat perhatian. Dengan memberi peluang kepada pesakit untuk berkongsi pengalaman dan pendapat mereka, KFSHRC berusaha untuk memahami keperluan, harapan dan kebimbangan mereka. Maklumat ini akan digunakan untuk:
- Meningkatkan kualiti penjagaan kesihatan: Pengalaman pesakit berfungsi sebagai cerminan kepada kekurangan dan kekuatan sistem kesihatan. Dengan memahami pengalaman pesakit, KFSHRC dapat mengenal pasti bidang yang memerlukan penambahbaikan dan meningkatkan kecekapan proses serta prosedur.
- Meningkatkan kepuasan pesakit: Program ini memberikan ruang untuk pesakit untuk menyatakan pandangan dan perasaan mereka, memastikan bahawa mereka merasa didengar dan dihargai. Ini seterusnya dapat meningkatkan kepuasan pesakit dengan layanan yang diterima.
- Membangunkan sistem penjagaan kesihatan yang lebih responsif: Dengan memahami keperluan pesakit, KFSHRC dapat mengembangkan dan menerapkan dasar dan program yang lebih responsif terhadap cabaran yang dihadapi oleh pesakit.
Menyertai Program Duta Pengalaman Pesakit
KFSHRC menggalakkan semua pesakit dan keluarga mereka untuk menyertai Program Duta Pengalaman Pesakit. Mereka boleh berkongsi pengalaman mereka melalui beberapa saluran, termasuk:
- Tinjauan dalam talian: Pesakit boleh memberikan maklum balas mereka melalui borang tinjauan yang tersedia di laman web KFSHRC.
- Mesyuarat fokus: KFSHRC secara berkala akan mengadakan mesyuarat fokus untuk mendapatkan maklumat langsung daripada pesakit.
- Pertemuan individu: Pesakit yang berminat boleh menghubungi pasukan Program Duta Pengalaman Pesakit untuk mengatur pertemuan individu.
Suara Pesakit, Masa Depan Penjagaan Kesihatan
Program Duta Pengalaman Pesakit merupakan langkah berani yang diambil oleh KFSHRC untuk meningkatkan kualiti penjagaan kesihatan. Dengan memberikan ruang kepada pesakit untuk berkongsi pengalaman mereka, KFSHRC menunjukkan komitmen mereka untuk mewujudkan sistem penjagaan kesihatan yang lebih baik, lebih responsif dan lebih berpusatkan kepada pesakit. Program ini bukan sahaja memberi manfaat kepada pesakit, tetapi juga kepada seluruh sistem kesihatan di Arab Saudi.
Penting untuk diperhatikan: Artikel ini adalah berdasarkan maklumat umum tentang Program Duta Pengalaman Pesakit di KFSHRC. Untuk maklumat terkini dan tepat, sila rujuk laman web KFSHRC atau hubungi mereka secara langsung.
